岗位职责：
提供技术支持，解答客户在产品使用过程中遇到的问题。
协助客户进行产品安装与配置，确保产品的正常运行。
参与客户培训，向客户讲解产品的功能与使用技巧。
收集客户反馈，协助产品研发团队进行产品优化。
记录并跟踪客户问题的处理进度，确保问题及时解决。
职位要求：
本科及以上学历，计算机相关专业优先。
至少1年以上技术支持或售后服务工作经验，有软件产品支持经验者优先。
熟悉操作系统、网络配置等技术，能够独立解决客户技术问题。
良好的沟通与表达能力，能清晰地向客户传递技术信息。
具有良好的服务意识和团队协作精神，能够在压力下保持高效工作。
福利待遇：
提供具有市场竞争力的薪资待遇及年终奖金。
完善的职业发展培训体系，帮助员工快速成长。
丰富的团队活动和员工福利，包括员工聚餐、节假日福利等。
提供良好的工作环境与支持，帮助你充分发挥技术专长。